Condiciones de compra

Cómo comprar

Comprar en nuestro supermercado online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras a través de transferencia bancaria al número de cuenta que te indicamos o bien contrarembolso.

Estamos trabajando para que más adelante en unos 15 días puedas efectuar los pagos con tarjeta VISA o Mastercard, a través de la pasarela de pago de LA CAIXA.

Gastos de envío

En la provincia de Tarragona

  • Envío gratuito SIN mínimo de compra.
  • Se carga siempre 3.95 € de gastos de envio si el pedido no es superior a 35 € SIGUE COMPRANDO .... se descuenta más tarde.
  • Al finalizar tu pedido elige la opción "Provincia Tarragona" y se descuentan automáticamente estos gastos de tu factura final.

En el resto de Catalunya y España

  • Si tu pedido es inferior a 35€ te cobraremos 3.95 € de gastos de envío.
  • Para pedidos iguales o superiores a 75€ los gastos de envío son gratuitos.

 

Devolución de un producto

Los artículos ofrecidos en nuestro supermercado online están avalados por productores de la máxima confianza y garantía del mercado. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Plazo de devolución:

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, dispondrás de un plazo de 7 días hábiles para devolverlo, salvo en el caso de los productos frescos y de rápida caducidad, para los cuales dispondrás de un plazo de 24 horas para ejercitar tu derecho de devolución.

 

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.


Plazo de garantía:

En los casos de productos defectuosos, dispones de una garantía de 2 años desde la entrega del producto. En el momento en el que detecte el defecto, deberás comunicarlo en un plazo de 2 meses para proceder a su devolución.

En el caso, de devoluciones de productos defectuosos y envíos erróneos, será ECOSPAI S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en los plazos estipulados anteriormente, contados desde la fecha de recepción del envío.

 

Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@supersamarket.com

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro supermercado online incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A).

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Ecospai S.L.

OPERATIVA 

El proceso de compra y posterior apertura de la cuenta es sencillo y se resume en las 3 reglas siguientes:

 

Regla N º 1

Selecciona de nuestro panel los productos que más te interesan

Regla N º 2

En la parte superior verás como van ampliándose el carrito de compra y te indica en cada momento el importe de la misma 

Regla N º 3

A finalizar tu compra acéptala, te pedirá tus datos de registro y si no estás registrado regístrate, sigue los pasos hasta el final y nos pondremos en contacto con tigo.

 

Categorías de producto

en la pestaña "NUESTROS PRODUCTOS"  verás que nuestra gama de productos está compuesta por 26 categorías que harán más fácil y sencilla tu compra.

Productos seleccionados por SUPERSA  para ti y los tuyos. Y directamente del productor a tu mesa.

Alimentos Frescos (Fruta-Verdura y Carne)

Los recibimos directamente y acabados de recoger por nuestro agricultor los jueves, por lo que durante los 6 dias posteriores (Viernes a Miércoles) la operativa será la siguiente:

 

 

 

 


PROMOCIÓN APUNTATE AL 10

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